同じ市内ですが、引っ越しに伴い明日12月1日は全くネットが繋がりません。
2日にADSL開通予定ですが、ネット接続環境が引っ越し先で、引っ越しは今週末に行いますので、本格的な更新作業は1週間後の予定となっております。
宜しくお願いします。
2009年11月30日月曜日
2009年11月28日土曜日
引っ越しでNTTフレッツ光→イー・アクセス(eA)のADSLに変更するには・・・
この度、引っ越しすることになりまして、これまで使っていたネットと電話を変えなければいけなくなりました。
今まで契約していたのはNTTの光のインターネットと光電話です。
引っ越し先は光回線が入っていない為、アナログ電話回線を使ったADSLに戻すことになりました。
一番わかりやすいのは、そのまま同じプロバイダを使ってNTTのADSLに戻すやり方です。 プロバイダに引っ越し手続きすればスムーズにいくみたいですので。
でも、価格COMのプロバイダ比較をすると、1年2年経って縛りがほとんど無いなら違うプロバイダ&通信業者に乗り換えた方がお得ということになりました。
ぷらら(NTT光) → So-net(イー・アクセスADSL)
この申し込みをするにあたって、わからなかった点があります。それは・・・
電話で聞いて申し込むと間違いはありませんが、そうなると価格COM経由の特典が受けられなかったので、わからない部分はあるもののADSLをまだ住んでいない引っ越し先にして申し込みました。 (申込人の住所は現住所)
とりあえず申し込みをしたので、NTTに電話して、来月引っ越しするので今月いっぱいでフレッツ光と光電話を止めることを伝えました。 この時失敗したのが、光電話を止めたあと来月一日からアナログ一般電話に戻す必要があったんです。(この手続きをしなかった為に、スムーズにいきませんでした)
その後、イ・アクセスから申し込みに対して以下のメールが届きました。
『お客様のお申込み内容をもとにNTTへ適合調査の申請を行ったところ「NTT登録上の情報」と「ADSLお申込み内容」との間に相違(不備)があるとのことで、申請書類がNTTに受理されませんでした。』 お申込み内容不備項目;設置先電話番号相違
それでイー・アクセスに電話して、申し込んだ設置住所はこれから引っ越す住所だったので「設置先電話番号相違」になったこと伝え、 今使っているNTTの光電話回線をイーアクセスのADSLが使用出来るようにするためにどうしたらいいのか聞きました。
結論は、月末で光電話を止めた後、翌月1日からアナログ電話に戻すこと、イー・アクセスのADSLにすることをNTTに言っておかなかればいけませんでした。
光電話を止めるとNTTに電話した時に「NTTのアナログ一般回線で使えるようにする必要があった」んです。
言われた通り伝えて、なんとか工事もギリギリ12月1日に電話工事は出来るものの、ADSLは2日から使えるということになりました。 (通常7日以上前なら決めた日に使えるみたいですが、電話をアナログ一般回線に戻す手続きが遅れたために、2週間前に申し込んでもギリギリのタイミングになりました)
今回の申し込みでもう一つ注意点は、光電話をアナログの一般電話に変更する場合、約1万円の費用がかかるということです。
今まで契約していたのはNTTの光のインターネットと光電話です。
引っ越し先は光回線が入っていない為、アナログ電話回線を使ったADSLに戻すことになりました。
一番わかりやすいのは、そのまま同じプロバイダを使ってNTTのADSLに戻すやり方です。 プロバイダに引っ越し手続きすればスムーズにいくみたいですので。
でも、価格COMのプロバイダ比較をすると、1年2年経って縛りがほとんど無いなら違うプロバイダ&通信業者に乗り換えた方がお得ということになりました。
ぷらら(NTT光) → So-net(イー・アクセスADSL)
この申し込みをするにあたって、わからなかった点があります。それは・・・
- 回線業者が変わるので、NTTの光電話を止めた後の手続きはどうすればいいのか?
- プロバイダに申し込む際、現時点で使用している電話番号の登録住所と引っ越し先の住所が違って大丈夫なのか?(ネットで申し込む際、今住んでいる場所に設置する前提の画面しか出てこなかったので)
- 申し込んでから使用出来るまで、どの程度かかるのか?
電話で聞いて申し込むと間違いはありませんが、そうなると価格COM経由の特典が受けられなかったので、わからない部分はあるもののADSLをまだ住んでいない引っ越し先にして申し込みました。 (申込人の住所は現住所)
とりあえず申し込みをしたので、NTTに電話して、来月引っ越しするので今月いっぱいでフレッツ光と光電話を止めることを伝えました。 この時失敗したのが、光電話を止めたあと来月一日からアナログ一般電話に戻す必要があったんです。(この手続きをしなかった為に、スムーズにいきませんでした)
その後、イ・アクセスから申し込みに対して以下のメールが届きました。
『お客様のお申込み内容をもとにNTTへ適合調査の申請を行ったところ「NTT登録上の情報」と「ADSLお申込み内容」との間に相違(不備)があるとのことで、申請書類がNTTに受理されませんでした。』 お申込み内容不備項目;設置先電話番号相違
それでイー・アクセスに電話して、申し込んだ設置住所はこれから引っ越す住所だったので「設置先電話番号相違」になったこと伝え、 今使っているNTTの光電話回線をイーアクセスのADSLが使用出来るようにするためにどうしたらいいのか聞きました。
結論は、月末で光電話を止めた後、翌月1日からアナログ電話に戻すこと、イー・アクセスのADSLにすることをNTTに言っておかなかればいけませんでした。
光電話を止めるとNTTに電話した時に「NTTのアナログ一般回線で使えるようにする必要があった」んです。
言われた通り伝えて、なんとか工事もギリギリ12月1日に電話工事は出来るものの、ADSLは2日から使えるということになりました。 (通常7日以上前なら決めた日に使えるみたいですが、電話をアナログ一般回線に戻す手続きが遅れたために、2週間前に申し込んでもギリギリのタイミングになりました)
今回の申し込みでもう一つ注意点は、光電話をアナログの一般電話に変更する場合、約1万円の費用がかかるということです。
登録:
投稿 (Atom)